Det finns en felaktig bild av att kravhantering skulle vara känsligt. Att det är ojuste att påminna eller skicka ett ärende vidare till inkasso. I ekonomiskt svåra tider blommar dessa diskussioner ofta upp. Vad är rätt och vad är fel?
Betalpåminnelser ger 25% snabbare betalt
Det sägs att en påminnelse från tredje part, kan ge upp till 25% snabbare betalt. De flesta upplever en påminnelse som skickas från ett inkassobolag som tyngre, som något som måste tas på allvar för att undvika konsekvenser. Det betyder, att om påminnelsen är bra och tydligt utformad minskar risken att vidare åtgärder behövs tas till. Din påminnelse från tredje part prioriteras på ett helt annat sätt i en växande hög med fakturor som alla är svåra att betala.
Bibehåll dialogen
Att slippa ta diskussionen med en kund som inte kan betala är också skönt. Att ta hjälp med kravhantering av tredje part innebär att du kan fokusera på din kärnverksamhet och behålla dialogen med dina kunder kring det som du levererar. Den som svarar i telefonen på ett inkassobolag är tränad för att hantera både oro och ibland även ilska och kan förklara vad en påminnelse innebär, ibland även om det behövs, på flera olika språk. På så sätt ökar möjligheterna att hitta en lösning för kunden som också innebär att företaget får in sina pengar.
Stora muskler för mindre företag
I ekonomiskt tuffare tider blir kravhantering med andra ord ännu viktigare. Med eKrav får även mindre företag lika stora muskler i kravprocessen som riktigt stora bolag. Genom att enkelt registrerar ditt företag för tjänsten kan din första påminnelse gå med posten redan imorgon och i de fall där ännu kraftfullare åtgärder behövs för att kräva in pengarna finns rutinerna redan klara. Se till att bli prioriterade och att ni har era pengar på kontot istället för liggande i obetalda fakturor.
