Som vårdgivare är det primära fokuset att ge bästa möjliga vård till patienterna. Administration kan snabbt bli en tidskrävande process, särskilt fakturering och betalningsuppföljning, som stjäl fokus från kärnverksamheten. Att säkerställa ett stabilt kassaflöde och samtidigt vårda patientrelationen är en balansgång många vårdgivare kämpar med.
Vi på Amili förstår denna utmaning. Med vår expertis inom fakturering och reskontrahantering för vården kan vi avlasta er helt, så att ni kan lägga er tid och energi där den gör mest nytta – hos patienterna.
Lår oss förklara hur vi omvandlar en administrativ börda till en smidig och effektiv process.
1. Efter patientbesöket: En sömlös överlämning
När patienten lämnar er mottagning är er del av det administrativa arbetet i princip klar. Istället för att lägga tid på att skapa, skriva ut och posta fakturor, skickar ni enkelt och säkert över underlaget från ert journalsystem till oss via en digital integration. Processen är snabb, säker och minimerar risken för manuella fel.
2. Professionell och tydlig fakturering
När vi mottagit underlaget tar vi över hela ansvaret. Vårt system skapar automatiskt en faktura som är både tydlig för patienten och professionellt utformad. Vi säkerställer att all nödvändig information finns med, såsom besöksdatum, typ av vård och patientavgift. Fakturan skickas sedan via den kanal patienten föredrar, vare sig det är digitalt till Kivra, som e-faktura eller per post, vilket ökar chansen till en snabb och korrekt betalning.
3. Vi sköter hela betalningsprocessen
Patienten betalar direkt till oss, och vi sköter hela avstämningen. Ni behöver inte längre lägga tid på att manuellt pricka av inbetalningar i er reskontra. Vi erbjuder patienterna moderna och enkla betalsätt som Swish och direktbetalning, vilket ytterligare förenklar processen och minskar risken för sena betalningar.
Ni får regelbundet utbetalningar från oss. Ni har själva möjlighet att ta ut tydliga rapporter och data från vår plattform. Detta ger er en förutsägbar ekonomi och ett stabilt kassaflöde, utan att ni behöver hantera den dagliga administrationen.
4. När en betalning uteblir: Vår fingertoppskänsla
Det är oundvikligt att vissa fakturor förfaller. Det är här vår erfarenhet verkligen gör skillnad. Vi hanterar påminnelse- och inkassoprocessen med den fingertoppskänsla som krävs inom vården. Vårt mål är att få betalt, men alltid med bibehållen god relation mellan er och er patient.
Vår dialog är respektfull och lösningsorienterad. Patienten kan enkelt hantera sina ärenden i vår betalplattform och i många fall själva hantera uppskov eller delbetalning. Detta minskar antalet supportsamtal till er reception och säkerställer att patienten känner sig väl bemött även i en svår situation.
Så hanterar vi vanliga situationer inom vården:
-
Frikort: Med vår filintegration får vi relevant data direkt från journalsystemet, vilket innebär att frikort tas hänsyn till. Det minskar felaktiga utskick och onödiga frågor.
-
Uteblivna besök: Vi hanterar faktureringen av avgifter för uteblivna besök enligt era riktlinjer, en process som ofta kan vara känslig att sköta internt.
Fördelarna med ett partnerskap med Amili:
-
Frigör tid: Lägg mindre tid på administration och mer tid på patientvård.
-
Förbättrat kassaflöde: Snabba och förutsägbara inbetalningar ger er verksamhet ekonomisk stabilitet.
- Minskad administration: Vi tar hand om allt från utskick och avprickning till påminnelser och kundservice för betalningar.
- Bibehållna patientrelationer: Vår professionella och medmänskliga hantering säkerställer att era patienter alltid känner sig väl bemötta.
Låt oss ta hand om er patientfakturering, så att ni kan ta hand om era patienter. Är du intresserad av att veta mer om hur vi kan effektivisera er administration? Kontakta oss idag för ett förutsättningslöst samtal om hur vi kan skräddarsy en lösning för just er verksamhet.
