Choose language

Amili för energi och VA

Inkasso för energibolag

Ni driver energiomställningen, vi ser till att resurserna räcker hela vägen. Genom att kombinera 30 års branschkunskap med modern, marknadsledande teknik, hjälper vi er göra varje utgående elfaktura till en inkommande betalning. Alltid med kundrelationen, er viktigaste tillgång, i fokus.

två kollegor går vid vattnet Två kollegor går vid vattnet
En vågskål med mynt

Vi gör det svåra enkelt

Energibolagens balansgång mellan lagkrav och nöjda kunder

En elräkning är inte vilken faktura som helst, det är en livsnödvändighet. Det ställer höga krav på både juridisk precision och mänsklig fingertoppskänsla vid en utebliven betalning. Vi hjälper er att navigera i den juridiska komplexiteten kring ellagen och fungerar som en trygg förlängning av er kundtjänst.

Genom att hantera de känsliga samtalen kring en obetald elräkning med empati, ser vi till att en tillfällig betalningssvårighet inte leder till skav i kundrelationen. Vi tar hand om hela kedjan, från påminnelser och inkassokrav till underrättelse om frånkoppling av el. Det minimerar er administration och skapar utrymme att fokusera på ert kärnuppdrag: att leverera kraft till Sverige.

En leverantör för hela elfakturans livscykel

Vi integrerar sömlöst med era befintliga system så att ni får ett automatiserat flöde som bara fungerar.

fakturering-thumbnail

Fakturaservice

Gör det enkelt att betala. Vi tar hand om hela distributionen – digitalt, snabbt och där kunden befinner sig. Genom att automatisera er reskontra mot ert ekonomisystem tar vi bort den manuella bördan och ser till att varje elfaktura landar rätt, varje gång.

arende amili

Inkasso och kravhantering

Omtanke som ger resultat. När betalningen uteblir agerar vi med både kraft och empati. Vi anpassar varje steg efter kundens unika situation och sköter allt från påminnelser till juridik. Det är så vi säkrar era intäkter utan att tappa kundens förtroende.

Därför väljer ledande energibolag Amili

Att välja rätt inkassobolag handlar om att säkra både er likviditet och ert rykte. Med Amili får ni tillgång tre decennier av branscherfarenhet med en av marknadens mest kraftfulla plattformar för energiinkasso.

Ikon för kundtjänst

Automatiserad kravhantering som ger resultat

Vi tar bort det manuella krånglet genom att sömlöst integrera mot med ert ekonomisystem. Oavsett om ni vill ha hjälp med hela fakturaflödet eller enbart inkassohanteringen, flyter allt digitalt. Det minskar era kostnader, tar bort risken för mänskliga fel och frigör resurser till er verksamhet.

ikon för lägenhetsbyggnad

Digitalt när det går, personligt när det behövs

Vi gör det enkelt för era kunder att betala i tid via Kivra, e-faktura och vår smarta självserviceportal. Genom att digitalisera kundresan på deras villkor sänker vi era distributionskostnader och stärker lojaliteten till ert varumärke.

Integration

Trygg inkasso med människan i fokus

Med rötterna i energiinkasso har vi full koll på ellagens krav och hanteringen av känsliga ärenden som frånkoppling av el. Vi tar det fulla ansvaret för att lagar och regler följs, men vi gör det alltid med respekt för individen. Vi säkrar era intäkter samtidigt som vi skyddar era kundrelationer.

Vanliga frågor om inkasso för energibolag

Ja, det är en av våra största styrkor. Vi har färdiga integrationer mot de allra flesta systemen på marknaden. Det innebär att data mellan oss och ert ekonomisystem synkas automatiskt, vilket eliminerar manuellt arbete och minskar risken för mänskliga fel.

Vårt mål är alltid att kunden ska betala innan en frånkoppling blir aktuell. Genom tidiga påminnelser, digitala kanaler och en mänsklig dialog i vår kundservice hjälper vi slutkunden att prioritera sin elräkning eller lägga upp en hållbar avbetalningsplan. Det sparar pengar för er och skapar trygghet för kunden.

Energi inkasso (eller energiinkasso) kräver högre specialisering. El är en nödvändighet och det finns många lagar och regler att förhålla sig till genom kravprocessen. Vi kombinerar juridisk expertis med en mjuk, empatisk kundhantering, eftersom vi vet att en elhandelskund som får ett schysst bemötande är en kund som stannar kvar.

Redo att modernisera era betalflöden?

Vi tittar närmare på era nuvarande processer och visar hur en sömlös integration med Amili skulle se ut för just ert energibolag.